Geçenlerde Bakım 4.0 dergisindeki yazımda Helsinki Otogarı Teorisi’nden ve stratejik sabırdan bahsetmiştim. Okuyanlar hatırlar manzara aynı olsa da otobüsten inmeyin doğru rotadasınız demiştim. Sabır işin yarısıdır eyvallah. Ama diyelim ki sabrettiniz otobüsten doğru durakta indiniz ve fabrikanın kapısından içeri girdiniz. 

Şimdi ne yapacaksınız?

Bugün size çok eski ve kıymetli bir yöntemden bahsetmek istiyorum: Ohno Circle (Ohno Çemberi).

Toyota Üretim Sistemi’nin mimarı Taiichi  Ohno fabrikaya yeni giren genç mühendislere bir sınav yaparmış. Eline bir tebeşir alır, üretim sahasının ortasına bir daire çizer ve mühendise “Burada dur ve sadece izle” dermiş.

Mühendis durur; 15 dakika geçer, 30 dakika geçer… Ohno üstat gelir bakarmış mühendis hala sadece bakıyor. İzle dermiş ne görüyorsun?

Sınav ancak mühendisin zihni o kalabalığın içindeki farklılığı görünce tamamlanırmış.

Her yerden veri akıyor her şey dashboardlarda şıkır şıkır. O verinin neden öyle olduğunu anlamak için o tebeşir dairesinin içine girmek çok önemlidir.

Bakım onarımda da durum farklı değil. 

• Sahada Durmayı Öğrenin: Bir arıza olduğunda hemen eline anahtarı alıp dalmak büyük bir reflekstir değerlidir. Ama bazen 15 dakika sadece izlemek, o kök nedeni size net olarak gösterebilir.

• Masa Başından Bakım Yönetilmez: Atölyede içilen kahvenin tadı ekiple edilen sohbet tabiki de başka fakat arıza sahadadır. Japonların meşhur Genchi Genbutsu prensibi der ki ‘Git ve yerinde gör’.

• İsrafı (Muda) Gözlemleyin: Ekip bir anahtar için ne kadar yürüyor? Bir parçayı sökmek için neden üç kişi birbirine bakıyor? Bunları excel tablolarında göremezsiniz ancak o dairenin içinde durursanız fark edersiniz.

-Velhasıl Kelam–

Siz bugün fabrikanızda kendi “çemberinizi” nereye çizdiniz? Sahada durup sistemi bir bütün olarak izlemeye vaktiniz var mı, yoksa sadece yangın mı söndürüyorsunuz?